Item: Last app
Rating: 4.6
Author: TPV Hosteleria

Last app es un software que integra y automatiza procesos para mejorar la eficiencia de tu restaurante.

Descripción

Last app es un software TPV diseñado para optimizar la gestión de negocios de hostelería. Permite la administración de múltiples ubicaciones, la integración con plataformas de delivery, la estandarización de procesos y la automatización de tareas manuales, todo desde una única plataforma.

Valoración

4.6

Facilidad de uso
Precio - Calidad
Funcionalidades
Servicio al cliente

Ventajas

Automatización de procesos manuales para evitar errores.
Integración con diversas plataformas de delivery.
Prueba gratuita disponible para probar el software antes de comprometerse.

Desventajas

Puede requerir un tiempo de adaptación para familiarizarse con todas las funcionalidades.

Escógelo si diriges un negocio de hostelería, como un restaurante, una cafetería, una cadena de restaurantes, un servicio de delivery o takeaway, o una cocina fantasma, y buscas programa para hostelería que te permita gestionar todas tus operaciones desde una única plataforma.

Last app es un software TPV desarrollado por Last Systems S.L., una empresa que se destaca por su compromiso con la innovación y la adaptabilidad. Su software TPV es único en su capacidad para adaptarse a una variedad de negocios de hostelería.

Planes de precios de Last app

Last app presenta cuatro opciones de precios, cada uno ofrece un conjunto distinto de características y ventajas, permitiendo a los usuarios seleccionar el que mejor se ajuste a sus requerimientos y presupuesto:

Plan Essential: Pensado para negocios que son nuevos o que están en proceso de digitalización. El coste es de 29,49€ + IVA mensuales por cada local.
Plan Growth: Diseñado para restaurantes que operan en varios canales de venta y buscan automatizar sus operaciones. El coste es de 79,59€ + IVA mensuales por cada local.
Plan Pro: Ideal para negocios con operaciones complejas que requieren un control más riguroso. El coste es de 149,69€ + IVA mensuales por cada local.
Plan Business: Este plan se personaliza según las necesidades de la empresa. El precio se determina en consulta con Last app.

Además, Last app dispone de una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios puedan experimentar el software antes de adquirir un plan.

Es importante recordar que los precios pueden cambiar, por lo que se recomienda visitar el sitio web de Last app para obtener más información.

Características del Software TPV de Last app

El TPV para hostelería de Last app ofrece una variedad de características y herramientas:

Administración centralizada: Permite gestionar todas las ubicaciones y marcas desde una única plataforma.
Integración con servicios de entrega: Se integra con diversas plataformas de delivery, facilitando la gestión de los canales de entrega y recogida.
Automatización de tareas: Ofrece herramientas para automatizar procesos manuales, lo que puede ayudar a evitar errores y pérdidas de pedidos.
Soporte técnico 24/7: Proporciona soporte técnico los 365 días del año, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a la ayuda que necesitan.
Prueba gratuita: Permite a los usuarios probar el software antes de comprometerse con un plan.
Flexibilidad de precios: Ofrece una estructura de precios flexible, con planes que se adaptan a las necesidades de diferentes tipos de negocios.
Compatibilidad multiplataforma: TPV para restaurante compatible con Windows, Android e iOS, lo que proporciona una gran flexibilidad y accesibilidad para los usuarios.
Control de inventario: Ofrece herramientas para la gestión de inventario, lo que puede ayudar a los negocios a mantener un control eficiente de sus existencias.
Manejo de pedidos: Permite a los usuarios gestionar pedidos de manera eficiente, desde la recepción hasta la entrega.
Informes detallados: Proporciona informes y análisis detallados, lo que puede ayudar a los negocios a tomar decisiones informadas y mejorar su rendimiento.

Opiniones de los usuarios que lo han probado

A continuación repasaremos las opiniones de los profesionales de la hostelería que ya han usado el Software TPV de Last app en sus negocios:

Botiga Online Grup Kanalla

12:00 06 Sep 23

V DA

20:03 26 Aug 23

Un 4.8 de valoración no lo tiene hoy en día ni las mejores empresas mas grandes del mundo, por lo que se puedo entender de que la mitad de las reseñas tienen pinta de ser bots que valoran con 5*. En mi caso, 1* justificada. Como expongo y tras unos 6 meses de colaboración con esta empresa, he de decir que no es igual que el resto de empresas de integración. Es peor. No valen para nada ninguna de ellas, eso sí pero esta con diferencia. Te ofrecen el oro y todas las facilidades del mundo para engancharte y despues para obligarte a comprar sus tablet e impresoras con tal de que vaya todo bien y fluido (sino, no tienes una experiencia óptima) y cuando terminas la colaboración te la comes, puesto que no valen para nada más y ellos no la quieren (eso sí tienen equipos de ocasióna precio de nuevo). En mi caso, ademas de problemas, me gané cerca de 10 reseñas negativas por culpa de Last puesto que el restaurante se me quedaba abierto en días que no debia (algo elemental, pues fallaban en eso), lo peor de todo es que llamabas al técnico (despues de varias llamadas) y si tenías suerte y te atendían, hacían que te solucionaban el problema pero seguia ahí. Vuelta a empezar. En vez de ser una herramienta, es un auténtico lastre y ademas, bien costoso. Puesto que ademas de la mensualidad, en el caso de Lastapp te cobran el equipo al mes de tu probar. Para eso, te aconsejo que busques otra empresa de integración que te de las herramientas gratis que te va a compensar más. En mi caso, gracias a Last, he tenido que volver a tener mi tablet de Uber y mi pda de Glovo, más complejo, pero más profesional y directo. Imaginate el peor de los casos en tu negocio, bien, te digo que les vas a llamar y las soluciones no van a ser 0, pero mínimas. En la mayor parte de los casos, te dirán, nuestra integración esta bien, es un fallo de las plataformas. MENTIRA. Gracias a Dios no integré ni Just eat ni Flipdish. Si quieres una sugerencia, busca una opción en la que un compañero de trabajo le dedique un poco de tiempo en pasar los pedidos a cocina de manera individual antes que trabajar con integradores. Te ahorras 50 euros más iva al mes mínimo y te ahorras dolores de cabeza. Aunque parezca mentira, llevo 15 años en hostelería así que se de lo que hablo. Cuando llamé para darme de baja, la misma que me llamo para contratar, me dió los datos para darme de baja sin interesarse lo más mínimo de mi situación. Y cuando al darme de baja a los dos días me llama la de control de calidad por saber que pasó, me faltaron minutos para explicarle y decirle la realidad, lo peor, es que no dijo nada, es decir, saben que su sistema no vale para nada. Todo dicho.

Adams Ramirez

19:54 21 Aug 23

Sergi Castro

14:34 09 Aug 23

Ricard Antonin

06:58 03 Aug 23

Genial

RoYAL

15:39 21 Jul 23

Lamentable servicio. Te tratan muy bien cuando quieren que inicies el periodo de prueba que luego acaban cobrandote. Una vez te han dado de alta eres basura para ellos y solo quieren cobrar hasta el último euro incluido el periódo de prueba”gratuito”. Les hablas y ni te contestan y si tienes algún problema tiran de política de empresa y de letra pequeña al darte de alta. Mucho cuidado con estos sinverguenzas.

Delaostia bocateria

12:59 26 May 23

Muy amables y siempre disponibles, solucionan los problemas de manera rápida y eficaz, 100% recomendado

Chicken&Go

11:27 11 May 23

Llevamos más de un año con LastApp y nuestros empleados nos lo agradecen todos los días. Es un software muy intuitivo, potente e innovador.

Sensei Sushi

13:45 09 May 23

Excelente la demostración de Maximiliano. Todas las dudas aclaradas y nos está guiando en todo el proceso. Ahora a probar el producto.

Aron Nikolic

16:20 07 May 23

Tengas el tipo de restaurante que tengas, Last es para ti. 100% recomendado. Muy buena atención al cliente, muy profesionales y saben guiarte para que soluciones cualquier problema. El sistema es super fácil de entender e intuitivo por lo que todo el equipo supo aprender a usarlo super rápido.La verdad que para nuestra cafetería fue un antes y un después, estamos muy contentos de haber empezado a trabajar con Last.

Tove Krisp

14:13 15 Apr 23

desastroso el servicio, ingrid grahanda miente , nada funciona, un desastre. no lo recomiendo

Soporte técnico y Atención al Cliente

Una de las fortalezas de Last app es su compromiso con el soporte al cliente.

Ofrecen soporte técnico los 365 días del año, asegurando que los usuarios siempre tengan acceso a la ayuda que necesitan. Este nivel de soporte es muy valioso para los negocios de hostelería, que a menudo operan fuera del horario comercial habitual.

¿Sabías que…? El software TPV de Last app es multiplataforma, lo que significa que se puede acceder a él a través de una gran variedad de dispositivos diferentes, como ordenadores, tablets y teléfonos móviles.

Evaluación general y opinión final de Last app

Valoración final: 4,6 / 5

★★★★★

En nuestra opinión, Last app es un software TPV sólido que ofrece una amplia gama de características y funcionalidades muy útiles para cualquier negocio de hostelería.

Una de las ventajas más destacadas es la posibilidad de disponer de una prueba gratuita, lo que te permite experimentar con el software antes de comprometerte, minimizando así cualquier riesgo o duda que puedas tener.

Por lo tanto, recomendamos Last app a aquellos negocios de hostelería que necesitan optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. En particular, creemos que Last app es una excelente opción para cadenas de restaurantes, servicios de delivery y takeaway, y cocinas fantasma que buscan optimizar y automatizar sus procesos.

¿Cómo evaluamos a Last app?

Puntuamos a Last app basándonos en cuatro criterios de evaluación fundamentales que conforman nuestra calificación final, reflejando así el valor que este software TPV puede proporcionar a los negocios de hostelería.

Los cuatro parámetros son: facilidad de uso, relación calidad-precio, funcionalidades y servicio al cliente.

Con estos criterios, nuestro objetivo es proporcionar una herramienta objetiva y útil que permita a los propietarios y gerentes de establecimientos de hostelería tomar decisiones informadas sobre qué sistema TPV se ajusta mejor a sus necesidades y expectativas.

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