Loyverse: Sistema TPV gratis para facilitar la gestión de tu restaurante

Con Loyverse, tienes el control total de las ventas, el inventario y la gestión del personal de tu negocio de hostelería.

Escógelo si diriges un negocio de hostelería como un restaurante, café o bar y necesitas una solución de TPV completa que te permita gestionar las ventas, el inventario, el personal y la lealtad del cliente de manera eficiente y efectiva.

Loyverse es una marca que se ha destacado en el campo de las aplicaciones móviles de TPV (punto de venta). Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software de punto de venta e integraciones de pasarela de pagos, Loyverse comenzó en 2014 y ha sido reconocida en más de 170 países. Su nombre, que hace referencia a «Loyalty Universe» (Universo de Lealtad), refleja su convicción de que la lealtad del cliente es esencial para el éxito de los negocios.

Planes y precios de Loyverse

Loyverse ofrece una versión gratuita de su software para restaurantes que incluye:

• Loyverse TPV: Administra varios establecimientos y accede a informes de ventas, control de inventario y programa de lealtad. (Gratis)
• Loyverse Dashboard: Para que puedas consultar las analíticas y el inventario de tu negocio en cualquier momento. (Gratis)
• Loyverse KDS — Pantalla de Cocina: Envía las comandas al personal de cocina para facilitar su elaboración. (Gratis)
• Loyverse CDS — Pantalla para Clientes: Muestra información y detalles sobre los pedidos y los precios a tus clientes. (Gratis)

Sin embargo, si se necesita una gestión más avanzada del personal, del inventario o integraciones adicionales, se pueden agregar los siguientes complementos opcionales:

• Gestión del personal: 5 €/mes por cada trabajador, con 14 días de prueba gratis.
• Gestión de inventario avanzado: 25 €/mes mensuales por cada local, con una prueba gratuita de 14 días (tarifa especial si posee más de 3 locales).
• Historial de ventas ilimitada: 5 €/mes por local, con una prueba gratuita de 14 días.

Estos complementos vienen con asistencia a través de chat en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los costos mencionados no incluyen los impuestos aplicables.

Características del Software TPV Loyverse

Loyverse TPV es un sistema de punto de venta integral que ofrece una variedad de características y herramientas diseñadas para mejorar la eficiencia y la gestión de los negocios. Aquí te mostramos una lista de 10 características clave que ofrece este software:

1. Vender desde Dispositivos Móviles: Permite realizar ventas desde smartphones o tablets, funcionando en dispositivos iPhone, iPad y Android.
2. Gestión de Múltiples Ubicaciones: Administra varias tiendas con una sola cuenta, centralizando el inventario, ventas, empleados y clientes en un solo lugar.
3. Recibos Impresos o Electrónicos: Ofrece la opción de entregar recibos impresos o por correo electrónico, según la preferencia del cliente.
4. Múltiples Formas de Pago: Acepta pagos en efectivo o tarjeta, con o sin sistema integrado, ofreciendo flexibilidad en las transacciones.
5. Manejo de Cuentas Abiertas: Permite crear, guardar y editar órdenes, facilitando el pago de los clientes cuando lo consideren conveniente.
6. Variantes y Modificadores de Artículos: Simplifica la lista de productos y permite modificar órdenes fácilmente, especialmente útil si los productos vienen en diferentes tamaños o colores.
7. Manejo de Efectivo: Proporciona seguimiento al flujo de efectivo para minimizar errores y manipulación indebida por parte del equipo.
8. Trabajar Fuera de Línea: Realiza ventas incluso con señal de internet baja o inestable, sincronizando los datos cuando la conexión se restaure.
9. Gestión de Inventarios: Ofrece funciones como importación de artículos, monitoreo de inventario, notificaciones de inventario bajo, órdenes de compra y transferencia, y ajustes de stock.
10. Análisis de Ventas y CRM: Controle las tendencias de ventas, identifique los artículos más vendidos, gestione el desempeño de los colaboradores y fomente la lealtad de los clientes a través de programas de recompensa.

Además, la capacidad de integrarse con una variedad de dispositivos, incluyendo iPhone, iPad, tabletas y smartphones Android, permite una operación flexible y personalizada del sistema TPV.

Opiniones de los usuarios sobre Loyverse TPV

Loyverse POS es un software gratuito en la nube que ofrece gestión de inventario, programa de fidelización, recibos electrónicos y comunicación con el cliente. Su facilidad de uso y versatilidad lo han convertido en una opción popular entre diferentes tipos de negocios.

Lo que destacan los usuarios:

• Facilidad de Uso: Muchos usuarios han elogiado la simplicidad y facilidad de uso de Loyverse POS, destacando su funcionamiento offline y compatibilidad con diversas impresoras.
• Gestión de Inventario: La capacidad de Loyverse para manejar el inventario con un nivel de detalle increíble ha sido muy apreciada por los usuarios.
• Relación Calidad-Precio: Los usuarios consideran que ofrece un gran valor, especialmente en su versión gratuita.
• Integración con Otros Sistemas: Aunque algunos usuarios han mencionado algunas complicaciones en la integración con otros sistemas, en general, la experiencia ha sido positiva.
• Opciones de Pago: Algunos usuarios han mencionado la posibilidad de mejorar las opciones de pago, como calcular un porcentaje extra para el pago con tarjetas de crédito.
• Experiencia General: La mayoría de los usuarios han expresado una experiencia muy positiva con el software, destacando su rapidez, eficiencia y utilidad en la gestión diaria de sus negocios.
• Áreas de Mejora: A pesar de los muchos elogios, algunos usuarios han señalado áreas de mejora, como la actualización y mejora de la interfaz y métricas, y la posibilidad de generar códigos de barras para los productos.

Atención al cliente y Soporte técnico

Loyverse ofrece un Centro de Ayuda integral que brinda soporte y asistencia a sus usuarios. La calidad del soporte y la atención al cliente se refleja en los siguientes aspectos:

1. Guías Temáticas: El Centro de Ayuda de Loyverse está organizado en categorías como «Empezando», «Ventas», «Artículos», «Gestión de Inventarios», «Empleados», «Clientes», «Informes», «Ajustes», «Hardware» y «Pagos». Esto permite a los usuarios encontrar rápidamente la información que necesitan.
2. Guía del Usuario: Además de las guías temáticas, hay una Guía del Usuario completa disponible para descargar en formato PDF. Esta guía ofrece explicaciones prácticas sobre el uso de Loyverse TPV, lo que facilita la comprensión y aplicación del software.
3. Comunidad y Mercado de Aplicaciones: Además del Centro de Ayuda, Loyverse ofrece una comunidad en línea y un mercado de aplicaciones. Esto brinda una plataforma para la colaboración, el intercambio de ideas y la expansión de la funcionalidad del software.

Evaluación general y opinión final de Loyverse

Después de analizar en profundidad las características, el soporte y las opiniones de los usuarios sobre Loyverse TPV, nuestra evaluación general es altamente positiva. Las ventajas del software, como su facilidad de uso y, sobre todo, su opción gratuita, lo convierten en una herramienta valiosa para cualquier negocio de hostelería.

Si bien, como todo software, presenta áreas de mejora, creemos que sus beneficios superan ampliamente sus desventajas.

Nosotros, sin duda, recomendaríamos Loyverse TPV, especialmente para aquellos negocios de hostelería que buscan una solución eficiente sin incurrir en costos adicionales. La opción gratuita de Loyverse no es simplemente una versión básica, sino una herramienta robusta que puede adaptarse a las necesidades de bares, cafeterías, restaurantes y otros establecimientos similares.

Nosotros creemos que, en circunstancias donde el presupuesto es una preocupación, o cuando un negocio está comenzando y necesita minimizar los gastos iniciales, Loyverse TPV emerge como una opción ideal. Además, su capacidad para escalar y adaptarse a medida que el negocio crece garantiza que seguirá siendo relevante y útil en el futuro.