Item: Maitre Serie 6
Rating: 3.6
Author: TPV Hosteleria

Maitre Serie 6 es un Software TPV que mejora la productividad y el rendimiento de tu establecimiento de hostelería.

Descripción

El software TPV Maitre Serie 6 de Astarté Informática es una herramienta que te permite realizar todas las operaciones esenciales, desde la gestión de mesas y pedidos hasta el control de inventario y la fidelización de clientes.

Valoración

3.6

Facilidad de uso
Precio - Calidad
Funcionalidades
Servicio al cliente

Ventajas

La interfaz está diseñada para ser ágil y rápida, permitiendo una mayor eficiencia en el trabajo diario.
Ofrece una variedad de configuraciones para los productos de la carta, incluyendo diferentes idiomas, precios, y más.

Desventajas

El diseño puede parecer algo anticuado y desactualizado, lo que podría no ser del gusto de todos los usuarios.

Escógelo si diriges un negocio de hostelería como un restaurante, bar, cafetería o pub y buscas una solución de software TPV completa y versátil para mejorar la eficiencia y la productividad de tu negocio.

Astarté Informática, fundada en 1995, es una empresa dedicada en exclusiva al desarrollo de programas informáticos para terminales de punto de venta (TPV). Su producto estrella, el Maitre Serie 6, es una solución de software TPV que destaca por su adaptabilidad a diferentes tipos de negocios de hostelería.

Planes y precios de Maitre Serie 6

El coste del software TPV Maitre Serie 6 puede variar dependiendo de las necesidades específicas de cada negocio y de los módulos adicionales que se quieran incorporar. Se recomienda contactar directamente con Astarté Informática para obtener un presupuesto personalizado.

Características y Funcionalidades del Software

Interfaz Táctil Mejorada: La interfaz táctil del software TPV Maitre Serie 6 no solo facilita la navegación, sino que también acelera la gestión de las operaciones diarias del negocio, lo que resulta en un servicio más rápido y eficiente.
Gestión de Mesas Avanzada: Este software permite una organización y control meticulosos de las mesas, lo que facilita la asignación de clientes y mejora la rotación de mesas, optimizando así los ingresos.
Gestión de Pedidos Eficaz: La funcionalidad de gestión de pedidos es intuitiva y permite un seguimiento en tiempo real, lo que minimiza los errores y mejora la satisfacción del cliente.
Facturación Simplificada: Con Maitre Serie 6, la gestión de facturas se vuelve un proceso ágil y eficiente, permitiendo la generación rápida de facturas y evitando demoras en el cobro.
Seguimiento de Clientes Personalizado: El software ofrece herramientas de seguimiento de clientes que ayudan a personalizar el servicio, lo que puede resultar en una mayor fidelización de los clientes.
Módulos Adicionales Versátiles: El software ofrece la posibilidad de incorporar diversas funciones adicionales, como la gestión de pedidos online, reservas de mesas y pasarelas de pago, lo que lo convierte en una solución integral.

Opiniones de los clientes sobre Maitre Serie 6

A continuación veremos las opiniones que han dejado los usuarios en internet lo usuarios que han usado los productos de Astarte Informática:

Álvaro Rodríguez-Osorio Martín

09:44 28 Jul 23

Abstenganse de trabajar con estos estafadores… Paquetes obsoletos, con un mantenimiento carísimo pero rentable a vista de que si, por desgracia, tienes un problema con tu programa, la cuantía exigida por recibir ayuda del soporte es ridícula! En resumen, busquen otras emepresas con mejor soporte y servicios que ofrecer, este no es el lugar. Tendremos que hablar con la OCU, a ver si les parece justa la forma de trabajar de esta gente…

Kambiz Salehi Nazerian

11:24 19 Jun 23

Mala atención, mal post venta. NO RECOMENDABLE para nada y todo tiene que ser por correo..

Agustín Sánchez

07:49 03 May 23

Mi experiencia con Astarté es fantástica. Muy contento con la aplicación de Tienda, se aprende muy rápido a usarla y la verdad que tiene muchas opciones, sin duda la recomiendo para cualquier tienda porque se puede personalizar a tu gusto.

Surmano Supolla

17:42 25 Apr 23

Bueno pues las 2 estrellas son por su empatía haci el cliente, la verdad que el programa por lo general llevo 3 años con ellos y bien, jamas tuve que llamar nunca ni nada para arreglar nada, ahora se me desconfiguro la tablet por que ELLOS actualizaron su programa, y entonces llame, y me dicen que para actualizar tengo que pagar el soporte anual que son casi 400 palotes… nada lo veo una estafa… en fin no loRecomiendo por el trato al cliente que es nuloSi no pagas esos 400€

Juan

13:40 29 Mar 23

Profesionales como la copa de un pino. Siempre atentos y servicio técnico muy eficiente.

Vicente Orozco Ausias

21:11 02 Feb 23

Después de 24 años en el sector, encontré el primer programa para el restaurante que se adaptaba a mis necesidades, hasta el momento que después de un año y 4 meses, para una modificación por operativa de la empresa, me llegan con un presupuesto desorbitado, con una atención comercial negativa en todo momento, sin adaptarse a mis necesidades, al final por necesidad llegué a acuerdo en precio, y sólo pedía en cambio de dos datos, y me cambian los datos y la versión, a lo cual, me destrozan todo el sistema de trabajo habitual, sin previo aviso, e imposición obligatoria sin solución, a excepto de cambio a programa superior, que evidentemente, lleva un coste increíble, y una gestión innecesaria para la necesidad del restaurante.La verdad, después de esta situación, me siento estafado, engañado y no lo recomiendo, ya que parece que para entrar en la empresa te facilitan todo lo posible y una vez terminado su trabajo, van a sacarte todo el dinero que puedan y siempre como si te estuvieran haciendo un favor.Nunca hay que olvidar que el cliente es el que paga, ósea yo, y vosotros debéis cumplir mis necesidades, y Yo asumo mis consecuencias legales, ya que espero que la justicia, ejecute su labor hacia una empresa como la vuestra y la máxima legalidad, porque evidentemente si pago decido el que pagar, como van a ser mis servicios y mis resultados, espero que a cada uno le llegue su atención competente, y espero nunca más necesitar éso servicios estafosos y mediocres, cuando puedo demostrar la mediocre labor comercial cuando Yo estaba encantadísimo.Y creo que por está aplicación se pueden ver las reseñas de la empresa y las mías, después de 25 años.

Soporte y Atención al Cliente

La atención al cliente y el soporte técnico de Astarté Informática y su software TPV Maitre Serie 6 parecen generar opiniones divididas entre los usuarios. Es evidente que la empresa ha tenido éxito en algunos aspectos, pero también hay áreas en las que podría mejorar.

Por un lado, hay usuarios que están muy satisfechos con la eficiencia del servicio técnico y la facilidad de uso de la aplicación. Estos clientes destacan que el software es intuitivo y fácil de aprender, lo que facilita su implementación en diferentes tipos de negocios de hostelería. Además, algunos usuarios han elogiado la profesionalidad del equipo de soporte, lo que añade un valor adicional al producto.

Sin embargo, también hay comentarios que sugieren que la atención al cliente podría ser más accesible. Algunos usuarios han señalado que preferirían más opciones de contacto además del correo electrónico para resolver problemas más rápidamente. Otros han mencionado que los costos adicionales para actualizaciones y soporte podrían comunicarse de manera más transparente para evitar malentendidos.

Evaluación general y opinión final de Maitre Serie 6

Valoración final: 3,6 / 5

★★★★★

Tras analizar las diversas facetas del software TPV Maitre Serie 6 de Astarté Informática, nosotros opinamos que la falta de información sobre los precios en su sitio web y las opiniones divididas de los usuarios respecto al soporte técnico son aspectos que la empresa debería abordar para ofrecer una experiencia más transparente y satisfactoria a sus clientes.

Creemos que el software podría ser una buena opción para negocios de hostelería que buscan una solución integral y están dispuestos a invertir en un producto que ofrece una amplia gama de funcionalidades. Sin embargo, sería prudente tener en cuenta las políticas de soporte y actualización, así como los costos adicionales que podrían surgir.

Aunque el software TPV Maitre Serie 6 tiene muchas características que podrían beneficiar a tu negocio de hostelería, la decisión de implementarlo debe tomarse considerando tanto sus fortalezas como sus áreas de mejora.

¿Cómo evaluamos a Maitre Serie 6?

Puntuamos a Maitre Serie 6 basándonos en cuatro criterios de evaluación fundamentales que conforman nuestra calificación final, reflejando así el valor que este software TPV puede proporcionar a los negocios de hostelería.

Los cuatro parámetros son: facilidad de uso, relación calidad-precio, funcionalidades y servicio al cliente.

Con estos criterios, nuestro objetivo es proporcionar una herramienta objetiva y útil que permita a los propietarios y gerentes de establecimientos de hostelería tomar decisiones informadas sobre qué sistema TPV se ajusta mejor a sus necesidades y expectativas.

Te asesoramos GRATIS