Con Pikotea, podrás convertir los momentos de espera en oportunidades de consumo.
Descripción
Pikotea es un software TPV para hostelería que permite gestionar pedidos, inventario, facturación y empleados de manera eficiente. Además, ofrece la posibilidad de realizar autopedidos y la integración con robots camareros, lo que agiliza el servicio y mejora la experiencia del cliente.
Valoración
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Facilidad de uso
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Precio - Calidad
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Funcionalidades
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Servicio al cliente
Ventajas
- Interfaz muy intuitiva y fácil de usar.
- Los clientes pueden realizar pedidos directamente desde su mesa, a domicilio o para recoger.
- Diferentes planes de precios para adaptarse a las necesidades de cada negocio.
Desventajas
- Los negocios deben adaptarse a la nueva forma de trabajar con el sistema de autopedidos.
- Es necesario tener una conexión a internet para que los dispositivos se comuniquen entre sí.
Escógelo si necesitas un sistema TPV para la gestión de tu negocio de hostelería que te permita agilizar el servicio, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
Pikotea es una empresa innovadora que ha revolucionado el sector de la hostelería con su software TPV. Su característica más distintiva es la integración con robots camareros, una solución única en el mercado que agiliza el servicio y mejora la experiencia del cliente.
Planes y precios de Pikotea TPV
Pikotea ofrece una estructura de precios flexible y adaptada a las necesidades y el presupuesto de cada negocio:
- Plan gratuito: Este plan incluye 1 carta, 1 dispositivo, 1 empleado, informes básicos, autopedido y autopago con QR, y soporte técnico por e-mail y teléfono.
- Plan de 20€/mes: Este paquete consta de 1 carta, 2 dispositivos, 3 empleados, informes básicos, autopedido y autopago con QR, control de horarios y permisos de empleados, y soporte técnico por e-mail y teléfono.
- Plan de 50€/mes: Este plan incluye 3 cartas, 4 dispositivos, número ilimitado de empleados, informes básicos y avanzados, autopedido y autopago con QR, control de horarios y permisos de empleados, soporte técnico por e-mail y teléfono, y reservas.
- Plan de 99€/mes: Dispone de un número ilimitado de cartas y dispositivos, número ilimitado de empleados, informes básicos y avanzados, autopedido y autopago con QR, control de horarios y permisos de empleados, soporte técnico por e-mail y teléfono, reservas, control de stock y escandallo y control de repartidores.
Características y funcionalidades del Software
- Gestión de pedidos: Facilita la toma de pedidos durante las horas pico, asegurando un servicio rápido y eficiente.
- Inventario: Ayuda a mantener un seguimiento de los ingredientes disponibles, evitando que se agoten durante el servicio.
- Facturación: Simplifica la emisión de facturas al final de cada servicio, minimizando los errores y ahorrando tiempo.
- Gestión de empleados: Este programa para restaurantes permite también organizar los turnos y tareas del personal, asegurando que todos los aspectos del servicio estén cubiertos.
- Autopedidos: Los clientes pueden pedir más bebidas o platos directamente desde su mesa, sin esperar a un camarero.
- Fácil de usar: Su interfaz intuitiva facilita su uso incluso durante los momentos de mayor actividad.
- Soporte al cliente: Pikotea ofrece un soporte al cliente rápido y eficiente, resolviendo cualquier problema o duda en el menor tiempo posible.
Además de su software, Pikotea ofrece hardware asociado, como los robots camareros. Estos robots pueden recibir órdenes directamente desde el TPV, lo que permite agilizar el servicio durante las horas de mayor actividad. Los robots camareros pueden trabajar hasta 10 horas seguidas y se cargan completamente en solo 2 horas.
Opiniones de los usuarios sobre Pikotea
A continuación, presentamos una recopilación de opiniones de usuarios de Pikotea encontradas en internet, que proporcionan una visión auténtica y diversa sobre cómo este software TPV está beneficiando a los negocios de hostelería.
Atención al cliente y Soporte
El soporte y atención al cliente de Pikotea es uno de sus puntos fuertes, según destacan los propios usuarios. La empresa ofrece un servicio de atención al cliente personalizado y eficiente, que se describe como un «tú a tú».
Además, Pikotea ofrece soporte técnico tanto por correo electrónico como por teléfono, lo que proporciona a los usuarios diferentes canales para resolver sus dudas o problemas.
Este nivel de soporte puede ser especialmente útil para los negocios de hostelería, donde el tiempo es un recurso valioso y cualquier problema necesita ser resuelto de manera rápida y eficiente.
¿Sabías que…? Los autopedidos de Pikotea no tienen comisiones, a diferencia de otras plataformas de pedidos a domicilio que pueden llegar a cobrar entre un 10% y un 40% por cada pedido.
Evaluación y nuestra opinión de Pikotea TPV
Después de examinar en profundidad Pikotea, concluimos que es un TPV para hostelería muy completo y efectivo para la administración de establecimientos en el sector de la restauración. Su software TPV, en combinación con las funcionalidades de autopedidos y la integración con robots camareros, ofrece una plataforma eficaz para optimizar las operaciones de cualquier establecimiento gastronómico.
Una de las cosas a destacar de Pikotea es la posibilidad de probar su software de manera gratuita gracias a su Plan Zero. Esto permite a los negocios experimentar con las funcionalidades del software sin ningún compromiso financiero, lo que consideramos una gran ventaja.
Recomendamos Pikotea especialmente para restaurantes, bares y cafeterías que buscan optimizar su gestión de pedidos, facturación, inventario y empleados. Además, consideramos que la función de autopedidos y la integración con robots camareros pueden ser particularmente útiles en situaciones de alta demanda, donde la eficiencia y la rapidez del servicio son cruciales.
