Tamus es un programa TPV que sirve para gestionar de manera integral y eficiente todos los aspectos de un restaurante, desde pedidos hasta inventario.
Descripción
Tamus ofrece una amplia gama de herramientas diseñadas para mejorar la eficiencia y la gestión de negocios de hostelería. Con un enfoque en agilizar comandas y proporcionar supervisión en tiempo real, Tamus es una opción sólida para restaurantes, bares, y cafeterías.
Valoración
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Facilidad de uso
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Precio - Calidad
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Funcionalidades
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Servicio al cliente
Ventajas
- Su aplicación móvil facilita la toma de pedidos de manera rápida y simplificada
- Ofrece herramientas para el control de inventarios y pedidos a proveedores
- Permite monitorear las operaciones y ventas en tiempo real
Desventajas
- No dispone de soporte fuera de horarios laborables
- La instalación por parte de expertos tiene un costo único adicional
- Algunas funcionalidades requieren conexión a internet
Escógelo si necesitas una solución TPV completa que ofrezca control absoluto sobre todas las operativas de un restaurante, desde la sala hasta la cocina, incluso en situaciones de pérdida de conexión a internet.
Tamus es una solución desarrollada por una empresa con años de experiencia en el sector de la hostelería. Con un enfoque en proporcionar un ecosistema completo para la gestión de negocios, se ha ido ganado la confianza de numerosos clientes.
Tarifas y Costes de Tamus
A continuación, se presenta una tabla que detalla los costes asociados con el uso del software para restaurantes de Tamus. Es importante tener en cuenta estos costes para evaluar si Tamus es la solución adecuada para su negocio de hostelería.
| Servicio | Coste | Notas |
|---|---|---|
| Suscripción Terminal Punto de Venta | 25€/mes por unidad activa | No incluye el dispositivo |
| Suscripción Comandera Smartphone | 10€/mes por unidad activa | |
| Coste de Instalación y Configuración | 90€ | Pago único |
| Soporte 24/7 | Consultar con la empresa | Para tarifas específicas |
Los precios indicados en la tabla anterior están sujetos a cambios, por lo que se recomienda consultar directamente con el proveedor para obtener la información antes de tomar cualquier decisión de compra.
Características del Software TPV
- Gestión de Comandas: Permite tomar y gestionar pedidos de forma rápida.
- Control de Mesas: Supervisa la ocupación y estado de las mesas en tiempo real.
- Gestión de Almacén: Controla el inventario, los productos, y facilita la comunicación con proveedores.
- Supervisión de Ventas: Permite el seguimiento de las ventas y facturación en tiempo real.
- Aplicación Móvil: Aplicación para tomar pedidos de manera rápida y simplificada.
- Soporte al Cliente: Proporciona asistencia por correo electrónico o teléfono.
Además del software, Tamus puede ser utilizado con diversos dispositivos de hardware como terminales TPV, impresoras y comanderas móviles. Los dispositivos deben ser adquiridos por separado y Tamus se puede integrar con ellos para mejorar la funcionalidad y eficiencia del sistema.
Soporte y Atención al Cliente
En el mundo de la hostelería, contar con un soporte eficaz y accesible es indispensable. Tamus ofrece soporte gratuito a sus clientes a través de correo electrónico o teléfono, lo cual es valioso para resolver dudas o enfrentar problemas técnicos que puedan surgir. Sin embargo, el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
Es importante destacar que este horario de atención puede representar un desafío para muchos negocios de hostelería. Los restaurantes, bares y cafeterías suelen tener horarios extendidos y, en muchos casos, el mayor flujo de clientes se presenta durante la noche o los fines de semana.
En situaciones donde se necesite soporte técnico fuera del horario de atención de Tamus, los establecimientos podrían encontrarse en una posición difícil al no tener acceso inmediato a la asistencia necesaria.
Evaluación general y opinión final de Tamus
Tamus se presenta como una solución de TPV integral y personalizable para negocios de hostelería. Con una amplia gama de características, como la gestión de comandas, control de mesas, supervisión de ventas, y una aplicación móvil, Tamus está equipado para satisfacer las necesidades de diversos tipos de establecimientos, desde restaurantes y bares hasta cafeterías y servicios de entrega a domicilio.
Recomendamos considerar Tamus como una opción para aquellos negocios de hostelería que buscan una gestión eficiente de comandas y necesitan supervisar su negocio en tiempo real.
